Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos es Avesto, con dirección en Calle 93B #11-28, Oficina 305, Chicó Norte, Bogotá, Cundinamarca, 110221, Colombia. Puede contactarnos en [email protected] o por teléfono al +57 (601) 627 8814.

2. Información que recopilamos

Al visitar este sitio web podemos recopilar la siguiente información:

• Información de contacto voluntaria: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje cuando usted completa el formulario de contacto.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilada de forma automática mediante herramientas de análisis.
• Información de cookies: según se describe en nuestra Política de Cookies.

No recopilamos datos sensibles como información financiera, de salud ni documentos de identidad a través de este sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos la información recopilada para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de contacto.
• Mejorar el contenido y funcionamiento del sitio web.
• Analizar el tráfico y comportamiento de los visitantes de forma agregada.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia.

No utilizamos su información para enviarle comunicaciones comerciales no solicitadas ni la compartimos con terceros para fines de marketing.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013. El tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento que usted otorga al completar el formulario de contacto y al aceptar las cookies no esenciales, así como en el interés legítimo de Avesto para operar y mejorar su sitio web.

5. Compartir información con terceros

Avesto no vende ni cede su información personal a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios técnicos que nos asisten en la operación del sitio (como servicios de alojamiento web o análisis de tráfico), quienes están contractualmente obligados a proteger su información.
• Autoridades competentes cuando la ley colombiana lo exija.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos de contacto que nos proporciona mientras sean necesarios para responder a su consulta o mientras exista una relación comercial activa. Los datos de análisis técnico se conservan en forma agregada y anonimizada.

7. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Revocar la autorización de tratamiento en cualquier momento.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales que estén siendo tratados.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected].

8. Seguridad de la información

Avesto adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal frente a acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de este sitio.

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos los cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos su información, puede contactarnos en:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 (601) 627 8814
• Dirección: Calle 93B #11-28, Oficina 305, Chicó Norte, Bogotá, Colombia